Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou (dále jen „kupující“) vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu Kvikáček.

1.2. Internetový obchod je provozován na webové stránce www.kvikacek.cz (dále jen „e-shop“).

1.3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.4. Provozovatelem e-shopu je Zuřivý hrošík s.r.o., se sídlem Lidická 700/19, 60200 Brno, IČ: 06002005. Korespondenční adresa: Kvik tisk, Horova 18a, 61600 Brno.

2. Informace o zboží a cenách

2.1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivých produktů a jejich hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu e-shopu.

2.2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků a nákladů.

2.3. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.

3.2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.

3.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím.

4. Platební podmínky

4.1. Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího
- platební kartou prostřednictvím platební brány
- dobírkou při doručení zboží

4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží.

5. Dodací podmínky

5.1. Zboží je kupujícímu dodáno na adresu uvedenou v objednávce.

5.2. Dodací lhůta je obvykle 5–10 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud není u konkrétního zboží uvedeno jinak.

5.3. V případě zboží na zakázku nebo personalizovaných produktů může být dodací lhůta delší; o této skutečnosti bude kupující informován.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

6.2. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží upravené podle přání kupujícího nebo na jeho osobu (např. personalizované produkty).

6.3. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít Formular_odstoupeni, který je k dispozici na e-shopu.

7. Reklamace a záruka

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. V případě vady zboží má kupující právo na reklamaci.

7.3. Reklamaci může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu prodávajícího s využitím Formular_reklamacni_protokol.

7.4. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na e-shopu.

9. Mimosoudní řešení sporů

9.1. Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.4.2025 a nahrazují předchozí verze obchodních podmínek.